在旅途中，由于各种原因，我们有时需要改签或退票。对于东方航空（以下简称“东航”）的旅客来说，掌握正确的改签和退票流程至关重要。本文将为您详细介绍东航改签后退票的攻略，帮助您轻松办理，避免不必要的损失。
一、了解改签和退票政策
在办理改签或退票之前，首先要了解东航的相关政策。以下是一些基本规则：
- 改签政策：东航允许旅客在航班起飞前一定时间内进行免费改签。具体时间限制和改签次数以购票时所选航班政策为准。
- 退票政策：旅客在航班起飞前一定时间内可以免费退票。超出免费退票时间，可能需要支付一定手续费。
二、改签流程
1. 线上改签
通过东航官方网站、手机APP或第三方平台进行改签，具体步骤如下：
- 登录东航官方网站或手机APP，选择“航班改签”或“机票改签”。
- 输入订单号、姓名和证件信息，查询到您的航班信息。
- 选择新的航班日期和时间，确认无误后提交改签申请。
- 支付改签费用（如有）。
2. 线下改签
前往东航售票柜台或授权代理点进行改签，具体步骤如下：
- 前往东航售票柜台或授权代理点。
- 携带身份证、订单号等相关证件。
- 向工作人员说明改签需求，工作人员将为您办理改签手续。
三、退票流程
1. 线上退票
通过东航官方网站、手机APP或第三方平台进行退票，具体步骤如下：
- 登录东航官方网站或手机APP，选择“航班退票”或“机票退票”。
- 输入订单号、姓名和证件信息，查询到您的航班信息。
- 确认退票原因，提交退票申请。
- 支付退票手续费（如有）。
2. 线下退票
前往东航售票柜台或授权代理点进行退票，具体步骤如下：
- 前往东航售票柜台或授权代理点。
- 携带身份证、订单号等相关证件。
- 向工作人员说明退票需求，工作人员将为您办理退票手续。
四、注意事项
- 改签和退票时间：请务必在航班起飞前一定时间内办理改签或退票，以免错过最佳时机。
- 手续费：根据东航政策，改签和退票可能需要支付手续费，具体金额以购票时所选航班政策为准。
- 退票限制：部分机票可能存在退票限制，如特价机票、团队机票等，请提前了解相关政策。
五、总结
掌握东航改签和退票的攻略，可以帮助您在旅途中更加从容应对各种突发情况。希望本文能为您提供帮助，祝您旅途愉快！