在旅途中，儿童机票的退票情况时有发生。为了帮助家长们更好地了解东航儿童机票的退票流程和手续费，本文将详细解析东航儿童机票退票的相关事宜。
一、东航儿童机票退票手续费明细
东航儿童机票退票的手续费根据退票时间、机票类型和退票渠道的不同而有所差异。以下是东航儿童机票退票手续费的明细：
提前退票：在航班起飞前，根据退票时间不同，手续费如下：
- 起飞前2小时（含）至起飞前24小时：收取票面价的10%作为手续费。
- 起飞前24小时（含）至起飞前72小时：收取票面价的15%作为手续费。
- 起飞前72小时（含）至起飞前96小时：收取票面价的20%作为手续费。
- 起飞前96小时（含）以上：收取票面价的30%作为手续费。
改签退票：在航班起飞前，若改签失败或取消行程，手续费如下：
- 改签后未使用：按照原退票标准收取手续费。
- 改签后已使用部分：按照实际未使用航段收取手续费。
退票渠道：通过不同渠道退票，手续费可能会有所不同。以下为常见退票渠道的手续费：
- 官网/APP：在线退票，手续费按照上述标准收取。
- 客服电话：通过客服电话退票，需额外支付电话费。
- 机场柜台：在机场柜台退票，需支付一定的服务费。
二、东航儿童机票退票步骤详解
在线退票：
- 登录东航官网或下载东航APP。
- 进入“我的订单”页面，选择需要退票的儿童机票。
- 点击“退票”按钮，按照页面提示完成退票操作。
电话退票：
- 拨打东航客服电话，按照语音提示选择退票服务。
- 与客服人员沟通，提供订单信息，按照客服人员指导完成退票操作。
机场柜台退票：
- 前往东航机场柜台，出示身份证和机票。
- 向柜台工作人员说明退票需求，按照柜台工作人员指导完成退票操作。
三、注意事项
退票时效：东航儿童机票退票需在航班起飞前办理，逾期退票将无法办理。
退票金额：退票金额将退还至原支付渠道，具体退票时间以银行或支付平台规定为准。
退票证明：退票成功后，请妥善保管退票证明，以备不时之需。
总之，了解东航儿童机票退票的相关事宜，有助于家长们更好地应对突发情况。希望本文能为您的出行提供便利。