春运，作为中国特有的年度大迁徙，每年都会吸引数亿人次出行。在这个时候，如何顺利地通过12306平台购票和退票，成为了许多人的难题。下面，我将为大家详细讲解12306购票与退票的全攻略，助你顺利出行。
一、12306购票指南
1. 注册与登录
首先，你需要登录12306官方网站或者手机APP。如果你还没有账号，需要先注册一个账号。注册时，请确保填写正确的信息，以便日后购票和退票。
2. 购票流程
登录后，点击“车票”选项，进入购票页面。以下是购票流程：
- 选择出发地和目的地：在搜索框中输入出发地和目的地，点击“查询”。
- 选择日期和车次：在搜索结果中，选择合适的日期和车次。注意，春运期间车票紧张，建议提前几天查询。
- 选择座位：根据个人需求选择座位，如硬座、硬卧、软卧等。
- 核对信息：确认订单信息无误后，点击“提交订单”。
- 支付：选择支付方式，完成支付。
3. 购票技巧
- 提前购票：春运期间，车票紧张，建议提前几天购票。
- 关注抢票时间：12306官方APP会在每天的上午9:00和下午13:00放票，建议在这两个时间点尝试抢票。
- 使用候补购票：如果心仪的车次没有票，可以尝试使用候补购票功能。当有票时，系统会自动帮你购票。
二、12306退票指南
1. 退票条件
- 原车票未使用：只有原车票未使用的情况下，才能办理退票。
- 退票时间：一般情况下，退票需要在开车前办理。但春运期间，退票时间可能会有所调整，请以12306官方公告为准。
2. 退票流程
- 登录12306：登录12306官方网站或手机APP。
- 选择退票：在首页点击“退票”选项。
- 选择车票：在搜索结果中，选择需要退票的车票。
- 确认信息：确认订单信息无误后，点击“提交订单”。
- 支付退票费用：根据规定，退票需要支付一定的手续费。支付完成后，即可完成退票。
3. 退票技巧
- 提前退票：为了避免手续费，建议提前退票。
- 了解退票政策：不同车次和席别的退票政策不同，请提前了解。
三、总结
春运期间，购票和退票成为许多人关注的焦点。通过以上攻略，相信你已经对12306购票与退票有了更深入的了解。祝愿大家都能顺利出行，度过一个愉快的春节！