春节，作为中国最重要的传统节日，每年都会吸引无数人回家团聚。然而，由于各种原因，有时候我们可能需要退掉春节的火车票、飞机票等。那么，如何才能顺利退票呢？本文将为你详细解析2020年春节前后的退票规则，让你轻松应对退票难题。
一、退票规则概述
1. 退票时间
根据铁路部门规定，旅客在购票后，如需退票，应在开车前办理。具体时间如下：
- 火车票：开车前48小时以上，全额退票；开车前48小时以内至开车前24小时，按票面价格20%计收退票费；开车前24小时以内，按票面价格5%计收退票费。
- 飞机票：不同航空公司退票政策有所不同，一般规定在航班起飞前2小时以上办理退票，可全额退票；起飞前2小时以内至起飞前30分钟，按票面价格10%计收退票费；起飞前30分钟以内，按票面价格20%计收退票费。
2. 退票渠道
旅客可以通过以下渠道办理退票：
- 线上渠道：12306官网、手机APP、微信公众号等。
- 线下渠道：火车站售票窗口、代售点等。
3. 退票所需材料
办理退票时，旅客需出示有效身份证件和车票。
二、2020年春节前后退票注意事项
1. 提前了解退票政策
在购票前，请务必了解相关退票政策，以免在需要退票时遇到麻烦。
2. 留意退票时间
春节前后是退票高峰期，为了避免排队等候，请提前办理退票手续。
3. 保存退票凭证
办理退票后，请妥善保存退票凭证，以便日后查询。
4. 关注退票进度
通过线上渠道办理退票后，请关注退票进度，确保退款到账。
三、案例分析
案例一：火车票退票
小王购买了2020年1月30日从北京到上海的火车票，由于工作原因，需要在1月20日退票。根据规定，小王可在1月20日之前办理全额退票。
案例二：飞机票退票
小李购买了2020年1月25日从广州到北京的机票，由于家庭原因，需要在1月23日退票。根据规定，小李可在1月23日之前办理全额退票。
四、总结
春节前后，退票问题困扰着许多旅客。通过了解退票规则、注意事项以及案例分析，相信你已经掌握了应对退票难题的方法。祝你在春节出行顺利，平安回家！