成都机场因疫情调整退票政策,详解最新退改方案及操作指南

2026-11-14 0 阅读

随着新冠疫情的持续影响,为了保障旅客的出行安全和权益,成都机场对退票政策进行了调整。以下将详细解读最新的退改方案及操作指南,帮助旅客更好地了解和应对。

一、最新退改方案

1. 退票条件

  • 航班取消或延误:旅客可无条件全额退票。
  • 旅客自愿退票:根据航班起飞时间,退票手续费有所不同。

2. 退票手续费

  • 航班起飞前24小时(含)以上:免收手续费。
  • 航班起飞前24小时以内:收取票面价的5%作为手续费。

3. 退票方式

  • 线上退票:通过航空公司官网、手机APP、携程、去哪儿等在线平台进行退票。
  • 线下退票:前往成都机场售票柜台或航空公司售票处办理退票。

二、操作指南

1. 线上退票

(1)通过航空公司官网

  1. 登录航空公司官网,进入“我的订单”页面。
  2. 找到需要退票的订单,点击“退票”按钮。
  3. 根据页面提示,填写相关信息,确认退票。

(2)通过手机APP

  1. 打开航空公司手机APP,进入“我的”页面。
  2. 点击“订单”,找到需要退票的订单。
  3. 点击“退票”,根据页面提示操作。

(3)通过在线平台

  1. 登录携程、去哪儿等在线平台,进入“我的”页面。
  2. 找到需要退票的订单,点击“退票”按钮。
  3. 根据页面提示,填写相关信息,确认退票。

2. 线下退票

  1. 前往成都机场售票柜台或航空公司售票处。
  2. 向工作人员出示身份证、机票,说明退票需求。
  3. 工作人员将为您办理退票手续。

三、注意事项

  1. 退票前请确认航班状态,以免产生不必要的损失。
  2. 退票时,请携带身份证、机票等相关证件。
  3. 如有疑问,请及时联系航空公司客服或成都机场客服。

通过以上内容,相信您对成都机场最新的退票政策及操作指南有了更清晰的了解。在疫情期间,合理调整出行计划,确保自身安全,是我们共同的责任。祝您旅途愉快!

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