在成都这座繁华的城市中，地铁作为重要的公共交通工具，为市民和游客提供了便捷的出行选择。以下为您提供了成都地铁票务中心的官方联系电话以及一些常见问题的解答。
官方联系电话
成都地铁票务中心的官方联系电话为：028-12319。您可以通过这个电话号码咨询票务相关问题，或者进行投诉和建议。
常见问题解答
1. 如何购买地铁票？
成都地铁实行无人售票和自动售票机购票两种方式。乘客可持现金或交通卡在车站自动售票机或人工售票窗口购买单程票。
2. 地铁票价是如何计算的？
成都地铁采用里程计价，起步价2元可乘坐4公里，之后每增加1公里加收0.4元。超过12公里后，票价将按照实际乘坐里程计算。
3. 可以使用哪些支付方式购票？
成都地铁支持现金、交通卡、手机支付（如支付宝、微信支付）等多种支付方式。
4. 地铁运营时间是什么时候？
成都地铁运营时间一般为早6:30至晚23:00，具体时间根据线路和节假日可能会有所调整。
5. 如何办理地铁卡？
乘客可在成都地铁各车站的人工售票窗口或自动售票机办理地铁卡。地铁卡分为普通卡和储值卡，普通卡需缴纳20元押金。
6. 地铁卡丢失了怎么办？
如果地铁卡丢失，请及时到最近的地铁客服中心挂失，并补办新卡。挂失期间，原卡将无法使用。
7. 地铁内可以携带宠物吗？
地铁内不允许携带宠物，如有特殊需求，请提前咨询客服中心。
8. 地铁内可以吸烟吗？
地铁内严禁吸烟，违反规定将受到处罚。
9. 如何查询地铁线路图？
成都地铁官方网站和各车站的电子显示屏上均有线路图，乘客可随时查询。
10. 地铁内可以饮食吗？
地铁内不允许饮食，以免影响他人。
通过以上信息，相信您对成都地铁票务中心的相关信息有了更清晰的了解。如果您还有其他疑问，欢迎拨打官方联系电话咨询。
