在旅途中，航班延误或取消是让许多旅客头疼的问题，特别是在暴雨等极端天气情况下。对于深航的旅客来说，遇到航班延误或退票的情况，应该如何应对呢？以下是一些详细的攻略，希望能帮助你轻松应对。
了解航班延误的原因
首先，我们要明确航班延误或取消的原因。在暴雨等极端天气情况下，航班延误或取消是很常见的。这是因为恶劣的天气条件会影响飞机的起降，甚至可能危及飞行安全。
联系深航客服
一旦得知航班延误或取消，第一时间应该联系深航客服。深航的客服电话通常是12308，你可以通过电话或在线客服了解航班延误的具体情况，以及后续的处理方案。
确认航班延误或取消的时间
在联系客服时，务必确认航班延误或取消的时间。这样，你才能更好地安排接下来的行程。
申请改签或退票
根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班延误或取消时，旅客有权选择改签或退票。以下是一些关于改签和退票的详细说明：
改签
- 改签条件：航班延误或取消时，旅客可以选择在原航班起飞前办理改签手续。
- 改签方式：可以通过深航官网、手机APP、自助值机设备或柜台办理改签。
- 改签费用：通常情况下，改签需要支付一定的手续费，具体费用以深航规定为准。
退票
- 退票条件：航班延误或取消时，旅客也可以选择退票。
- 退票方式：可以通过深航官网、手机APP、柜台或在线客服办理退票。
- 退票费用：退票时，通常需要扣除机票票款一定比例的手续费，具体费用以深航规定为准。
注意事项
- 保持沟通：在处理航班延误或退票的过程中，保持与深航客服的沟通，以便及时了解最新的信息。
- 注意行程安排：在办理改签或退票后，及时调整行程，避免因延误或取消导致的行程混乱。
- 保留凭证：办理改签或退票后，务必保留相关凭证，以备不时之需。
结语
面对暴雨等极端天气导致的航班延误或取消，保持冷静，按照以上攻略操作，相信你一定能顺利解决这些问题。祝旅途愉快！