在旅途中,航班变动是不可避免的。为了帮助大家更好地了解和应对这种情况,本文将详细介绍2022年深圳航空(以下简称“深航”)的补退票政策,让您的出行更加顺畅。
深航补退票政策概述
1. 补票政策
- 免费改签:在航班起飞前,旅客可免费办理一次改签手续。
- 改签费用:改签后的票价如高于原票价,旅客需补足差价;如低于原票价,差额将不予退还。
- 改签期限:航班起飞前2小时可办理改签。
2. 退票政策
- 退票费用:根据退票时间不同,退票费用也有所不同。具体如下:
- 航班起飞前2小时(含)以上,收取票面金额的5%作为退票费用;
- 航班起飞前2小时以内,收取票面金额的10%作为退票费用;
- 航班起飞后,收取票面金额的20%作为退票费用。
- 退票期限:旅客可在航班起飞后2年内办理退票手续。
深航补退票办理流程
1. 线上办理
- 手机APP:下载深航官方APP,登录后进入“我的订单”,选择相应航班,点击“退改签”即可办理。
- 官网:登录深航官网,选择“退改签”模块,按照提示操作即可。
2. 线下办理
- 机场柜台:前往深航值机柜台,出示身份证和机票,办理退改签手续。
- 代理点:前往深航授权代理点,出示身份证和机票,办理退改签手续。
注意事项
- 退票手续费:部分特殊票种(如团队票、折扣票等)的退票手续费可能会有所不同,请提前了解。
- 退票时间:退票成功后,原出票账户将收到相应的退款。
- 改签时间:改签后的航班,如需再次改签,请按照最新政策执行。
结语
了解深航补退票政策,可以帮助您在航班变动时迅速应对。希望本文能为您提供帮助,祝您旅途愉快!