2022年春运退票政策详解,退票费用及流程全解析

2026-11-07 0 阅读

随着2022年春运的临近,很多人开始关注春运期间的退票政策。退票是旅客在出行过程中可能会遇到的情况,了解相关的政策对于合理安排行程非常重要。下面,我将为大家详细解析春运期间的退票政策,包括退票费用及流程。

退票费用

一、全额退票费用

  1. 普通列车:在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前15天以内至开车前48小时退票的,按票面金额的5%核收退票费;开车前48小时至开车前24小时退票的,按票面金额的10%核收退票费;开车前24小时以内退票的,按票面金额的20%核收退票费。

  2. 高铁/动车:在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前15天以内至开车前48小时退票的,按票面金额的5%核收退票费;开车前48小时至开车前24小时退票的,按票面金额的10%核收退票费;开车前24小时以内退票的,按票面金额的20%核收退票费。

二、部分退票费用

  1. 学生票:在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前15天以内至开车前48小时退票的,按票面金额的5%核收退票费;开车前48小时至开车前24小时退票的,按票面金额的10%核收退票费;开车前24小时以内退票的,按票面金额的20%核收退票费。

  2. 儿童票:在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前15天以内至开车前48小时退票的,按票面金额的5%核收退票费;开车前48小时至开车前24小时退票的,按票面金额的10%核收退票费;开车前24小时以内退票的,按票面金额的20%核收退票费。

退票流程

一、线上退票

  1. 手机APP:旅客可通过12306手机APP进行退票操作。打开APP,点击“我的”->“订单”->“退票”->“选择订单”->“确认退票”。

  2. 网站:旅客也可通过12306官方网站进行退票操作。登录网站,点击“客运服务”->“退票”->“选择订单”->“确认退票”。

二、线下退票

  1. 火车站:旅客可到火车站售票窗口办理退票手续。携带身份证和车票,到售票窗口填写《退票申请单》,工作人员审核后办理退票。

  2. 代售点:旅客也可到铁路代售点办理退票。携带身份证和车票,到代售点填写《退票申请单》,工作人员审核后办理退票。

注意事项

  1. 退票时限:春运期间,退票时限可能会有所调整,请密切关注12306官方发布的最新消息。

  2. 退票手续费:退票手续费由铁路部门收取,具体费用以12306官方公布为准。

  3. 退票成功后:退票成功后,原车票将失效,请妥善保管。

  4. 改签:如需改签,请及时办理,以免耽误行程。

了解春运期间的退票政策,有助于大家在出行过程中更好地安排行程。希望以上信息对大家有所帮助。祝大家春运出行顺利!

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