随着2022年春运的临近,很多人开始关注春运期间的退票政策。退票是旅客在出行过程中可能会遇到的情况,了解相关的政策对于合理安排行程非常重要。下面,我将为大家详细解析春运期间的退票政策,包括退票费用及流程。
退票费用
一、全额退票费用
普通列车:在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前15天以内至开车前48小时退票的,按票面金额的5%核收退票费;开车前48小时至开车前24小时退票的,按票面金额的10%核收退票费;开车前24小时以内退票的,按票面金额的20%核收退票费。
高铁/动车:在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前15天以内至开车前48小时退票的,按票面金额的5%核收退票费;开车前48小时至开车前24小时退票的,按票面金额的10%核收退票费;开车前24小时以内退票的,按票面金额的20%核收退票费。
二、部分退票费用
学生票:在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前15天以内至开车前48小时退票的,按票面金额的5%核收退票费;开车前48小时至开车前24小时退票的,按票面金额的10%核收退票费;开车前24小时以内退票的,按票面金额的20%核收退票费。
儿童票:在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前15天以内至开车前48小时退票的,按票面金额的5%核收退票费;开车前48小时至开车前24小时退票的,按票面金额的10%核收退票费;开车前24小时以内退票的,按票面金额的20%核收退票费。
退票流程
一、线上退票
手机APP:旅客可通过12306手机APP进行退票操作。打开APP,点击“我的”->“订单”->“退票”->“选择订单”->“确认退票”。
网站:旅客也可通过12306官方网站进行退票操作。登录网站,点击“客运服务”->“退票”->“选择订单”->“确认退票”。
二、线下退票
火车站:旅客可到火车站售票窗口办理退票手续。携带身份证和车票,到售票窗口填写《退票申请单》,工作人员审核后办理退票。
代售点:旅客也可到铁路代售点办理退票。携带身份证和车票,到代售点填写《退票申请单》,工作人员审核后办理退票。
注意事项
退票时限:春运期间,退票时限可能会有所调整,请密切关注12306官方发布的最新消息。
退票手续费:退票手续费由铁路部门收取,具体费用以12306官方公布为准。
退票成功后:退票成功后,原车票将失效,请妥善保管。
改签:如需改签,请及时办理,以免耽误行程。
了解春运期间的退票政策,有助于大家在出行过程中更好地安排行程。希望以上信息对大家有所帮助。祝大家春运出行顺利!