在2020年，由于新冠疫情的影响，航班取消和改签的情况时有发生。对于旅客来说，如何在不产生额外费用的情况下退票，成为了一个亟待解决的问题。本文将为你详细解析2020年免手续费退票攻略，帮助你轻松应对航班取消，省心省钱。
一、了解航空公司退票政策
首先，你需要了解你所乘坐航空公司的退票政策。不同航空公司的退票规定各有不同，有些航空公司可能会收取一定的退票手续费，而有些则提供免手续费退票服务。以下是一些常见航空公司的退票政策：
- 中国南方航空：在航班起飞前2小时以上，可免费退票；在航班起飞前2小时内，收取50元手续费。
- 东方航空：在航班起飞前2小时以上，可免费退票；在航班起飞前2小时内，收取100元手续费。
- 海南航空：在航班起飞前2小时以上，可免费退票；在航班起飞前2小时内，收取50元手续费。
二、掌握免手续费退票时机
了解航空公司退票政策后，你需要掌握免手续费退票的时机。以下是一些常见情况：
- 航班取消：如果你所乘坐的航班被取消，航空公司通常会提供免费退票服务。此时，你需要及时联系航空公司客服，了解退票流程。
- 航班延误：如果航班延误超过3小时，旅客有权要求免费退票或改签。此时，你需要保存好航班延误证明，以便在退票时使用。
- 个人原因：由于个人原因需要退票，如工作变动、家庭紧急情况等，部分航空公司可能提供免费退票服务。此时，你需要提供相关证明材料。
三、选择合适的退票方式
在了解退票政策和时机后，你需要选择合适的退票方式。以下是一些常见退票方式：
- 航空公司官网：登录航空公司官网，按照提示进行退票操作。这种方式比较方便，但需要提前准备好相关证件信息。
- 航空公司客服：拨打航空公司客服电话，由客服人员协助办理退票手续。这种方式比较快捷，但可能需要排队等待。
- 第三方平台：通过第三方平台（如携程、去哪儿等）进行退票。这种方式比较方便，但可能会产生一定的手续费。
四、注意事项
- 保留退票凭证：在办理退票手续时，务必保留好退票凭证，以便日后查询。
- 关注退款进度：办理退票后，关注退款进度，确保退款到账。
- 合理规划行程：在预订机票时，合理规划行程，尽量避免因个人原因导致退票。
通过以上攻略，相信你已经掌握了2020年免手续费退票的方法。在应对航班取消时，只要掌握好时机，选择合适的退票方式，你就能轻松省心省钱。祝你在旅途中一切顺利！